Продавець ТОВ "К2Р" розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
43 відгуків
+38 (067) 901 63 22
+380
67
901-63-22
  • picture 1
  • picture 2
  • picture 3

CRM ПРОФ для України

В наявності

8 400 грн.

CRM ПРОФ для України
CRM ПРОФ для України
8 400 грн.
В наявності
  • +380 показати номер +380 (67) 901-63-22 Skype: rudjuk (rs@corp2.net)
  • +380 показати номер +380 (67) 901-63-22 Skype: rudjuk (rs@corp2.net)
  • Контакти
    • Телефон:
      +380 (67) 901-63-22, Skype: rudjuk (rs@corp2.net)
    • Контактна особа:
      Сергей Рудюк
    • Адреса:
      ул. Белорусская 30, Київ, 04050, Украина
    • Email:
      rs@corp2.net
    • Skype:
      rudjuk
  • Умови повернення та обміну
Управління клієнтською базойУправление контактами з клиентамиПланирование і контроль действийУправление бізнес процесами роботи з клиентамиУправление продажами. Ведення бази знань з продажу, товарів, конкурентів, сервисуИнтеграция з фінансовими і обліковими програмами дозволяє створити єдиний інформаційний простір по роботі з клиентамиУправление маркетингомАнкетирование - збір інформації про покупців, товари, конкурентів, регионахТелемаркетинг – забезпечення масового обдзвону клієнтів за заданим сценарієм разговораУправление сервісним та гарантійним обслуживаниемАнализ продажів, стану роботи з клієнтами, результатів діяльності співробітників, клієнтської базыОблегчение виконання рутинних операцій, інтеграція з електронною поштою, підготовка звітів Отдел продажМенеджеры по продажам:Фиксируют каждый текущий разговор с клиентом и планируют следующее общение на конкретную дату и время, с последующим получением напоминания о предстоящем действии;Видят: список дел и задач, которые необходимо выполнить на протяжении текущего рабочего дня; список вчерашних дел и соответственно – необходимость выполнить просроченные задачи перспективу работы на будущее;При продаже комплексных (например, проекты на рынке B2B или оборудование) товаров или услуг есть возможность в системе соблюдать бизнес-процессы. Таким чином, процес продажу стає оптимальним та зрозумілим навіть молодому спеціалісту;Бачать актуальну інформацію по оплатах. При необхідності фіксують факт надходження платежів всередині CRM системи;Використовують базу знань. В ней фиксируется необходимая информация для продаж – описание товара, часто задаваемые вопросы со стороны клиента и наиболее точные и правильные ответы;Реализация электронных рассылок для всей базы клиентов или же по конкретным спискам, имеющим определенный критерий;Печать наклеек для конвертов (например, для прямой почтовой рассылки) с выбранными данными о контрагенте;Инструмент телемаркетинга – позволяет подобрать список тех, кого необходимо обзвонить, подобрать шаблон разговора и зафиксировать анкету и результаты разговора (опроса). В дальнейшем в отчетах анализировать эти результаты.Руководитель отдела продаж:Видит общую картину продаж по целому отделу;Использует накопленную базу данных и статистику по ней для анализа эффективности бизнес-процессов;Анализирует клиентскую базу по истории взаимоотношений с клиентами: сделки, суммы, скидки;Специальный отчет «Анализ эффективности менеджеров» сводит в единую таблицу все показатели работы сотрудников отдела продаж, как финансовые – оплаты, отгрузки, так и нефинансовые – количество звонков, заполненной/незаполненной информации. Така інформація може використовуватися з метою прийняття рішення про розрахунок бонусів та інших заохочень;Управління інцидентами в системі CRM – фіксація претензій, звернень задоволеності або незадоволеності споживачів. Дана функція дозволяє виконати один із пунктів для отримання сертифікації якості.Сервісний відділ/відділ поддержкиВидит історію вз...
Характеристики
Основні
Виробник   BAS
  • Ціна: 8 400 грн.