Продавець ТОВ "К2Р" розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
43 відгуків
+38 (067) 901 63 22
+380
67
901-63-22
  • picture 1
  • picture 2
  • picture 3

CRM ПРОФ для України, клієнтська ліцензія на 5 робочих місць

В наявностіКод: k2soft-227

18 000 грн.

CRM ПРОФ для України, клієнтська ліцензія на 5 робочих місць
CRM ПРОФ для України, клієнтська ліцензія на 5 робочих місць
18 000 грн.
В наявності
  • +380 показати номер +380 (67) 901-63-22 Skype: rudjuk (rs@corp2.net)
  • +380 показати номер +380 (67) 901-63-22 Skype: rudjuk (rs@corp2.net)
  • Контакти
    • Телефон:
      +380 (67) 901-63-22, Skype: rudjuk (rs@corp2.net)
    • Контактна особа:
      Сергей Рудюк
    • Адреса:
      ул. Белорусская 30, Київ, 04050, Украина
    • Email:
      rs@corp2.net
    • Skype:
      rudjuk
  • Умови повернення та обміну
Можливості Управління клієнтською базою Управління контактами з клієнтами Планування і контроль дій Управління бізнес процесами з роботи з клієнтами Управління продажами. Ведення бази знань з продаж, товарів, конкурентів, сервісу Інтеграція з фінансовими і обліковими програмами дозволяє створити єдиний інформаційний простір з роботи з клієнтами Управління маркетингом Анкетування — збір інформації про покупців, товари, конкурентів, регіони Телемаркетинг — забезпечення масового обдзвонювання клієнтів за заданим сценарієм розмови Управління сервісним та гарантійним обслуговуванням Аналіз продажів, стану роботи з клієнтами, результатів діяльності співробітників, клієнтської бази Полегшення виконання рутинних операцій, інтеграція з електронною поштою, підготовка звітів Функціональні переваги Відділ продаж Менеджери з продажу: Фіксують кожну поточну розмову з клієнтом і планують наступне спілкування на конкретну дату і час, з подальшим отриманням нагадування про майбутній дії; Бачать: список справ і завдань, які необхідно виконати протягом поточного робочого дня; список вчорашніх справ і відповідно — необхідність виконати прострочені завдання перспективу роботи на майбутнє; У разі продаж комплексних (наприклад, проекти на ринку B2B або обладнання) товарів чи послуг є можливість у системі дотримуватися бізнес-процесів. Таким чином, процес продаж стає оптимальним та зрозумілим навіть молодому спеціалісту; Бачать актуальну інформацію по оплатах. За необхідності фіксують факт надходження платежів всередині CRM-системи; Використовують базу знань. У ній фіксується необхідна інформація для продаж — опис товару, часті питання з боку клієнта і найбільш точні і правильні відповіді; Реалізація електронних розсилань для всієї бази клієнтів або ж за конкретними списками, які мають певний критерій; Друк наклейок для конвертів (наприклад, для прямого поштового розсилання) з вибраними даними про контрагента; Інструмент телемаркетингу — дозволяє підібрати список тих, кого треба обдзвонити, підібрати шаблон розмови і зафіксувати анкету і результати розмови (опитування). Надалі у звітах аналізувати ці результати. Керівник відділу продаж: Бачить загальну картину продажів по цілому відділу; Використовує накопичену базу даних і статистику за нею для аналізу ефективності бізнес-процесів; Аналізує клієнтську базу з історії взаємин з клієнтами: угоди, суми, знижки; Спеціальний звіт «Аналіз ефективності менеджерів» зводить у єдину таблицю всі показники роботи співробітників відділу продажів, як фінансові — оплати, відвантаження, так і нефінансові — кількість дзвінків, заповненої (незаповненої) інформації. Така інформація може використовуватися з метою прийняття рішення про розрахунок бонусів та інших заохочень; Управління інцидентами в системі CRM — фіксація претензій, звернень задоволеності або незадоволеності споживачів. Ця функція дозволяє виконати один із пунктів для отримання сертифіка...
Характеристики
Основні
Виробник   BAS
  • Ціна: 18 000 грн.